씨엔에이엑스퍼트는 6월 중순 국내 대기업 구성원을 대상으로,
현업에서 빈번하게 발생하는 협업 갈등 상황에 효과적으로 대응하기 위한 실습 중심 교육을 진행하였습니다.

조직 내 협업 과정에서는 요구 사항이 반복적으로 확대되거나, 핵심 정보가 누락된 채 업무가 진행되거나, 책임 소재가 불분명해지는 상황이 자주 발생합니다.
이번 교육은 이러한 갈등을 감정적으로 소모하는 방식이 아니라, 상황의 특성을 파악하고 전략적으로 대응하는 역량을 키우는 데 초점을 맞추었습니다.

참여자들은 현장 협업 유형을 직접 분석하고 자신의 감정 대응 성향을 진단한 뒤,
3인 1조 역할 연기 실습을 통해 상황 별 대응 전략을 직접 적용해보는 시간을 가졌습니다.

단순한 이해를 넘어 실제 대화 장면에서 전략을 체화하는 것을 목표로 설계된 것이 이번 교육의 특징입니다.