Coaching

코칭

심리기반 면담스킬

왜 심리기반 면담 스킬이 필요한가요?

면담은 단지, “이 일 할래? 안할래?” 또는 “목표를 달성했어? 못했어?” 등을 따지는 자리가 아닙니다. 지금까지의 성과를 돌아보고, 이후를 준비하는 중요한 시간이지요. 어차피 업무는 리더가 아닌 팀원이 합니다.
피드백을 줘도 팀원이 움직이지 않으면, 말짱 도루묵입니다. 따라서 면담 시, 팀원의 심리를 제대로 터치하고 마음을 움직이는 능력은 리더십의 핵심이지요. 리더의 개인기에 맡겨 두기엔 면담은 정말 중요합니다.
게다가, 면담을 앞두고 리더의 심리적 부담도 매우 크고요.
그러니, 심리기반 면담 스킬 훈련으로, 리더들의 성과면담 걱정을 해소시켜 주세요!

누구에게 도움이 될까요?
  • 성과면담 또는 코칭 경험이 없는
    신임리더

  • 말하는 스킬이 부족하여,
    팀원과 대화를 지속하기 힘든 리더

  • 면담 시, 잦은 이슈 발생으로 인해,
    상황 별 대응 스킬이 필요한 보직자

어떤 내용인가요?
면담은 정말 필요할까?
면담이 필요한 순간 VS 면담이 필요 없는 순간
면담 시, 상대방의 심리를 고려하며 진행해야 하는 이유
면담스킬 훈련
면담 오프닝 때 고려할, 좋은 주제 & 위험한 주제
면담 시, 말하는 스킬 5단계 훈련
업무방식 코칭분야
3인 1조 롤플레잉 및 피드백
면담 진행과 관련된 현장이슈 즉문즉답
어떤 방법으로 진행되나요?

진행 프로세스

  • 01

    교육 전 : 주된 면담이슈 사전설문 및
    맞춤식 시나리오 설계

  • 02

    면담 스킬 과정 진행

  • 03

    교육 후 : 1달 후 과정 리마인드
    자료 및
    최종 보고서 제공

  • 진행 방식

    • 오프라인
    • 온라인
    • 온/오프 병행
  • 진행 시간

    • 1회당 1~1.5시간 진행
    • 진행횟수는 고객사 및
      임원의 상황에
      따라 조율
  • 활용 TOOL

    • 리더 면담이슈인터뷰/설문
    • 5 STEP 면담 모델
    • 촬영도구(카메라)
본 과정을 선택한
대표 고객사
  • 삼성전자
    신임부서장 대상
    과정 진행
  • 삼성SDS
    부서장 대상
    과정 진행
  • 현대자동차그룹
    파트장 대상
    과정 진행
  • 삼성전자 DS
    그룹장 대상
    과정 진행
  • RGA재보험
    보직자 대상
    과정 진행
  • 한국투자공사
    임원 대상
    과정 진행